Мой Дом.ру

Gratis applicatie voor Dom.ru-klanten. Wat u kunt doen via de applicatie:

VERBIND DIENSTEN ONLINE

In een paar stappen vult u een aanvraag voor internet- en tv-aansluiting volledig online in - zonder onnodig bellen naar de operator. Bewaak de status van uw aanvraag en beheer uw contract nadat u services in één applicatie hebt aangesloten.

BEHEER HET CONTRACT

Log in op de applicatie met uw contractnummer en wachtwoord. Autorisatie via een gekoppeld telefoonnummer of e-mailadres is ook mogelijk. Als u meerdere contracten heeft, voegt u alles toe aan de My Dom.ru-applicatie en schakelt u tussen de contracten zonder uw login en wachtwoord opnieuw in te voeren.

BEHEER DIENSTEN

Bekijk de kenmerken van uw tarief: internetsnelheid, aantal tv-kanalen, welke diensten zijn aangesloten en hun kosten.

Als u niet tevreden bent met de huidige kenmerken, wijzig dan het tarief, sluit aanvullende diensten aan en verbreek deze, of schort ze op tijdens uw vakantie. Met de applicatie kunt u snelheidsbonussen, antivirussen, tv-kanalen, abonnementen op online bioscopen en diensten beheren - Litres, VK Play, Yandex 360 en anderen.

BEHEER ROUTER DOM.RU

Start uw TP-Link EC220-G5-router opnieuw op of schakel Wi-Fi rechtstreeks uit via de applicatie. Je bedient de router zowel thuis als op afstand via mobiel internet. Ook in de applicatie kunt u informatie over aangesloten apparaten bekijken en Wi-Fi-netwerkinstellingen wijzigen.

VOER DIAGNOSE EN INTERNETSNELHEIDSTEST UIT

Voer een diagnose uit om erachter te komen of alles in orde is met internet en tv. Als er iets wordt gevonden, zullen wij het probleem oplossen of een oplossing aanbieden. Test uw internetsnelheid om er zeker van te zijn dat deze overeenkomt met uw abonnement.

BETALEN VOOR DIENSTEN

Houd bij waarvoor u betaald heeft en wanneer u uw betalingsgeschiedenis gebruikt.

Betaal voor Dom.ru-diensten op elke gemakkelijke manier: met een creditcard, via het snelle betalingssysteem of SberPay.

Stel automatische saldoaanvulling in - diensten zijn altijd beschikbaar en u verspilt geen tijd om ervoor te betalen. Als de dienst nodig is, maar je kunt je account nog niet opwaarderen, koppel dan de beloofde betaling.

LEES OVER PERSOONLIJKE AANBIEDINGEN

Profiteer van aanbiedingen die alleen beschikbaar zijn in de mobiele applicatie. Elke maand wachten er nieuwe bonussen van Dom.ru op je.

CONTACT OPNEMEN MET ONDERSTEUNING

Schrijf naar de chat of stuur een e-mail naarstores.support@r1.team - wij zullen elke vraag beantwoorden. Ontvang meldingen over onderhoudswerkzaamheden en netwerknoodgevallen in de applicatie.

Laat uw feedback en suggesties achter - ze zullen ons helpen My Dom.ru beter te maken.